Relatii cu clientii *222, 411, 408 s.a.m.d.

lol ipx...
ma, nustiu cum e la voi,dar eu nu pot intra in leg cu operatorii decat dim intre 6-8. cam asa. mai tarziu...numai. zice ca-s toti ocupati. cred ca o sa ma duc la O Shop,sa fac o plangere.. ce ma-nvatati?
p.s. sunt pe cartela. la ab,nu-i asa...

sal JD,welcome back!
Nu poti suna noaptea?am inteles ca au program 24/24?

La abonament nu-i asa?Program 24/24?Asteas vrajeli de vrajeli!Sunt pe abonamen si am sunat odata la 21:40 la 411 si m-au tinut in asteptare pana la ora 22:30,ca dupa aia am inchis ca nu mai aveam baterie la telefon!

merci ipx,bine v-am regasit
or avea ei 24/24 dar daca am nevoie urgenta ziua,ce fac?astept sa vina noaptea?nu se mai poate...

pentru persoanele grabite si care au abonamente mai incarcate, puteti sa sunati la 456(un fel de 411, dar la care apelul se preia instantaneu si de catre persoane ceva mai competente)

;)

Acest numar e valabil si pentru org prepay?

doar pentru abonati cu facturi grase

@3dward, tks pt informatie. @titi, prietena ta lucreaza la*222, cum am putut sa zic asa ceva despre operatori "bad cracku". Cred ca daca o sa citeasca prietena ta mesajele mele despre op, o sa-mi taie amandoua numere de la connex :-)

Repet. Prietena mea actuala NU are treaba cu gsm si alea. Am zis o data in gluma si de atunci tot insistati cu treaba asta.

am sunat ieri la 444 sa intreb cum e cu internet-ul pe prepay. am fost informat de o dom'soara ca se tarifeaza LA TIMP si nu la trafic, indiferent de conexiune GPRS sau CSD. Zicea ca, costa 3 centi/min seara si 6centi ziua. acum, oricum ar fi, e de ras. ori de mine ori de ea

Mie 2 lucruri nu`mi plac la relatii cu clientii :
1). Stau cate 5-6-7-8 minute pana intru in legatura cu un operator...
2). Cateodata n`au habar de ce ii intreb ....si ma mai si mint

Nu uitati. Atat la org cat si la cnx la ramura 1 operatorii se ocupa de servicii gsm. Nu au treaba cu gprs. Pot doar sa activeze si eventual poate stiu si tarifele lol atat. Restul la isp. Va propun sa sunati odata in ramura 3 la cnx la internet si date si acolo o sa vedeti profesionalism. Fie ca ai probleme cu pcul fie cu telul

Cum astia de la Orange trateaza clientii prepay dupa cat credit au in cont? Ieri am sunat si am fost tratat foarte bine,atat la 444 cat si la 408.

Yo am sunat ieri si nu raspundea nimeni la 408 nici la prepay nici la abonament.ce mai profesionalism la orange ...ha ha ha

eu am sunat la 14:25 la 408 si mi-au raspuns imediat! tot de pe prepay!