Orange VS Connex-Vodafone

e folositoare să-ți consume bateria telefonului....

Se pare ca Orange a intentionat sa puna in functiune un sistem gen BUSOLA dar mai avansat, in schimb sa lovit de opozitia unor persoane de "sus".

de unde stii ca s-a lovit de "opozitia unor persoane de sus"? esti sigurca nu testeaza chiar acum sistemul? iar sistemul ala avansat de busola va fi disponibil numai pt firmele mari, va fi scump al naibii si le va permite sa poata vede in orice moment unde se afla un angajat (sau cel putin telefonul lui) cu o precizie de aproximativ 100-200 m, nu de 1-2 KM ca la cnx. sau cel putin asa se lauda ei.

cat despre servicii, phone expertii dela org sunt de un milion de ori mai bine pusi la punct decat angajatii de la cnx: ama sista la o discutie in sediul cnx din craiova; trecusem cu un prieten sa plateasac factura, si o aud pe o dudduie intreband: "de ce ma taxeaza 2-3 mesaje cand eu trimit unul singur de 120 de acaracter? un mesaj nu are 160 caractere? sa fie din cauza ca scriu cu diacritice?" (nu a zis diacritice dar pe forum nu se vad a, s, t, i)l care vanzatorul ii spune:NU!! sigur nu din cauza asta" varzaaaaaaa
la orange grija pt clienti este pe primul loc, indiferent dk au 15 sau 25, 55, 75 de ani, asta mi-a placut la orange shop. dealerii sunt varza si la cnx si la org. tre sa recunoasteti, nu stiu pe ce lume se afla

eric, aici ai dreptate...
cei de la cnx (tot de cei din cr vb) nustiu,parca nu par prea sigur pe ei, nustiu...pe cand la 0range,e altfel...cum ziceai tu, acorda mai multa atentie, indiferent de varsta..
in schimb, la preluare apel clienti... (*222 VS 444) connex-ul sta mult mai bine...raspund mult mai repede pe cand orange..cel putin la cartele...e jale..

pt ca la connex innebunesti pana dai de operator; a trebuit sa sun o data sa intreb centrul de mesaje pt un conex go... mama ce aventura.. pt teelfoane apasati 1, pt servicii apasati 2.....pt servicii de voce apasati 1, pt servicii de date apasati 2. ( si unde puii mei sunt SMS-urile ).. cam asa e treaba pe la ei. te lasi pagubas pana vorbesti cu un operator. iar la orange cine are chef de vorba suna 444/411 apasa 1 si 0... et voila!!! la org suna mult prea multi, pe cand la connex nu au chiar asa de multa treaba operatorii. e normal sa raspunda mai repede. stiti ca in Franta serviciul clienti este TAXABIL ia uite ce au francezii? pe cand si la noi?
link

Editat de mod: am pus link-ul intr-un tag url pentru ca era prea lung si strica astpectul paginii




Edited by BeNi at 10-12-2005, 10:15

pt. abonamente, stiu o scurtatura: *222 , apoi 12601, parca asa era

*222 12601 ti se pare scurtatura?? dar 411 10 ce e? lungatura?

Ma mie decand au facut relocarilea alea la 411 cand sun la ei,apas 1,apoi 0,face o data "tar"(adica suna doar o data) si mi-a raspuns operatorul..chiar am ramas mirat

@eric, decat sa stai 10 min sa stai s-asculti tot ce are robot
u ala de spus,creca e mai bine cu "lungatura"

@claudel, pb. ca numai la ab. e chestia asta. la cartele,ori suna noaptea, ori dim la 7 si ceva.. altfel...

se anunta un thread tare lung...

ia uite ce nu-mi place la cnx-voda: ca sa iei la fidelizare un telefon, pt unele modele, ai nevoie de un numar minim de puncte. la org, daca vreau pot sa iau numai la preul de fidelizare, fara sa consum nici un punct. rusinica CNX!!

da, o fi, dar presupun ca tot trebuie sa-ndeplinesti niste conditii... , nu?

Eu zic ca daca ar fi cu adevarat o concurenta intre cele doua companii cei care ar avea de castigat am fii noi utilizatorii...dar nu prea exista concurenta!

Si totusi, concurenta exista: in nici un an nu au existat atatea oferte in preajma Sarbatorilor de Iarna.

Dar imi place ca ambele retele au scos oferte la cartele. Iar la cartele orange e sef.

Geopsi eu cred ca ai probleme ca calcularile. Ia calculeaza cat costa 100 sms si 10 minute nationale pe luna cat primesti cu cartele connex. Oricum ai calcula depaseste 2 usd cu foarte mult. Asa ca mai gandeste.te