Service telefoane mobile - competenta sau bataie de joc?

@3d
si eu am destui prieteni care repara telefoane, deci stiu "cu ce se mananca" aceasta meserie. tot respectul din partea mea pentru cei care se pricep la aceasta.
dar pe mine m-au enervat cei de la cetelec carora le-am trimis un telefon cu un pixel defect pe ecran si mi l-au trimis resoftat si doar atat. abia la a 2-a trimitere in service au realizat ca de fapt trebuie schimbat ecranul.
eu despre acesti "reparatori de telefoane" vorbesc aici.

Oricum, astia la Cetelec nici nu mai raspund la telefoane, va dati seama ce poezii de dragoste primesc pe fir? Incerc de 3 zile sa prind o reprezentanta din bucuresti si nu pot...Oricum, intrati pe forumul lor daca vreti sa vedeti cam ce se intampla cu ei...eu unul, m-am cam socat! Asa ca nu prea inteleg cum astia de la Nokia ii au ca service autorizat! Probabil ca nimeni nu se oboseste sa sune la numarul ala amarat de pe pagina de la Nokia sa le spuna si alora ce-au patit...

și spv de la orange tot acolo trebuie dus in caz de ceva

taica meo avea un nokia 3650 la care nu ii mai mergeau tastele 2 si 3 .Dupa ce l-a trimis la service acum nu ii mai merge decat butonul central.Cum va explicati asta? (parca tod de cetelec era vorba)

inca unul multumit de cetelec )


click pentru marire

Atunci cand vi se zice la service :"am sa incerc sa-l fac"....Cea mai buna idee e sa va duceti la altul ....Mi-am luat-o eu si acum tre sa dau 30 RON aiurea ...

Eu cand am avut o problema am mers la cineva prin altcineva...adica am avut o "pila" deci, daca sti unde sa mergi vei fi multumit si din pricina rezolvarii si a banilor

Cam in cat timp se repara un telefon care e in garantie luat de la Orange, SPV C100 ?

2 saptamani

Spv e650-ul meu e in service. Sper sa nu-l tina mai mult de 2 saptamani.. L-am predat la un orange shop.

Se poate tine maxim o luna ... Depinde cate alte telefoane mai sunt la reparat ... Bafta @diu

Perioada maxima cat poate sta un telefon in service, nu trebuie sa depaseasca 10% din perioada totala de garantie a telefonului. Cu ceva timp in urma eu am avut o patanie de acest gen cu un SE K700 si cei de la EuroGSM, cand in cele din urma m-am ales cu un telefon nou. Asta dupa ce am fost putin pe la OPC, deoarece cei de la EuroGSM incepeau sa o dea in diverse.

mda..cu cei dl ,,eurogsm,,am avut si eu probleme..miau schimbat softu(care a mers doua ore) dupa care au zis ca nul mai poate face...dar lam facut in alt service

care mai aveti probleme duceti-va la OPC doar daca stiti ca ati fost nedreptatiti... asa a patit prietena mea cu un N73.a fost dus in service de nu stiu cate ori (el fiind in garantie) si i l-a adus mai mult stricat decat bun asa ca a mers la opc si dupa niste verificari a firmei respective, (nu dau nume ) au ajuns la concluzia ca trebuie schimbat telefonul cu unul nou si asa s-a si intamplat asa e incompetenta unor firme care isi bat joc de clienti..

eu am avut intalniri cu serviceulnumai de can mi-am luat in ianuarie un e51. pana la acest telefon nu am avut probleme pe care sa nu le pot rezolva (am lucrat inainte ca inginer intr-un service, deci aveam aparatura pentru hardware la indemana). am luat acest e51 de la vdoa si aveam mari probleme cu citirea folderelor cu multe fisiere de pe cardul de memorie. acesta a fost schimbat de mine de ori deci nu era de la card. l-am dus in service cu problema asta, bineinteles, resoftare, si nimic mai mult. problema nu a dispaut. a doua oara cand a fost in service nu mai pornea in urma unui update de soft cu preaminunatul nokia software updater. am mentionat si problema cu cardu, s-a intors, resoftat, mergea, problema cu cardul tot acolo. asa ca m-am hotarat sa fac ceva pentru asta: am facut iar update de soft la telefon, si iar sa stricat, l-am dus, si, in sfarsit, au schimbat hardwareul telefonului. nutot telefonul, doar tot ce e inauntru ). acum merge ireprosabil, cu card de 8gb. perioada de stationare in service nu a fost asa mare, in jur de 7 zile de fiecare data. ca promptitudine, nu ma plang, dar ca si service... nu stiu ce sa zic. s-a rezolvat prin inlocuire.