Uite ceva din arhiva connex, sunt reale nu fictiuni
Perle de la Connex (Relatii cu clientii):
1. " Vreau sa vad ce limbi imi ofera telefonul, ca nu stiu cate limbi imi da...."
2. EA: Vreau sa ma interesez si eu de serviciul XMail Standard. EU: Acest serviciu va va permite dvs. sa trimiteti si sa primiti mesaje email cu lungimea maxima de 160 caractere.
EA: Nu va suparati, aceste 160 de caractere, cate minute gratuite includ ?
3. CLIENTUL: "Duminica trecuta am trecut pe sub o linie de inalta tensiune si mi s-a incarcat telefonul."
4. -Dom'le, eu va fac scandal! Si voua si lui! Il sun pe barbatul meu si-mi raspunde una cu nu stiu ce limbi straine....Ce treaba are el cu aia ...cu limbile?
5. El: am si eu o problema cu incarcarea... Eu: adica? El: mi-a cazut celularul din cartela...
6. doamna, ma tot suna unu' Mist Cols, cine e dom'ne asta ?
7. Rep : Ce aparat utilizati ? Clientul : Un Mitibusii...a incercat sa se corecteze (dealerii se prapadeau de ras in magazin ) ...Mitibusu adica...!
8. Aveti roaming cu Marea Rosie?
9. Clientul: Unde pot vedea creditul? Am un Motorola...
Eu: Mergeti in meniu la nr. 6 la contoare apel..
El: Si asta pe ce strada este ?
10. Sunt cu cartela reincarcabila. Puteti sa-mi spuneti si mie cate zile mai am?
11. Eu: -Cu cine am placerea...
El: -Nu am nici o preferinta!
14. -Spuneti-mi,domnisoara, tariful mai redus este dupa ora 7 seara?
-Aveti abonament sau cartela Connex Go?
-Am abonament.
-Ce tip de abonament aveti?
-Connex go.
15. "Daca sun si eu de aici pana in Italia, imi spuneti si mie cu cat sunt compostata??
16. ..."dau sa formez , se aude pic-pic, pic-pic iar receptorul cade de pe ecran si-mi apare din nou RO CONNEX..."
18. - Imi descrieti aparatul dvs ?
- Este ca o placinta mare , cu ochelari si 2 antene....tastele sunt albe, dar pe ele scrie cu negru...
19. 'Am schimbat celula si s-a intrerupt apelul !!!' ......
23. -Domnule ! Mi-a aparut o eclipsa pe ecran si pe urma mi-a disparut tot creditul.
-Ce v-a aparut pe ecran? (credeam ca nu am auzit bine)
-O eclipsa Domnule care mi-a luat toti dolarii!
24. -Credeti ca este o problema de retea? Dintr-o data mi-a scazut frecventa radio, deci toate casutele de pe telefon mi s-au golit, iar apoi mi-a aparut pe telefon "Cautare...", adica ma cauta cineva. Cine credeti ca m-a cautat?
26. 'Vreau si eu sa intru in programul Roaming !!!'
27. "mai zii o data ca am dat intr-o groapa cu masina..."
28. buna ziua, sunt ! un abonament Connex Start...
29. " Sunt o incepatoare de-a dumneavoastra si am intrat in el sa vad ce se intampla..."
30. Buna seara ! Am spart codul pin si n-am putut sa mai vorbesc. Am schimbat carteluta si acum vad ca pot sa vorbesc.
31. Buna seara vreau si eu sa bag o cartela Connex intr-un telefon de 12$!
32. daca trimit un sms pot sa scriu si prostii ?!!!
33. Buna ziua domnisoara....am si eu un Nokia 6110 si ma interesa daca pot sa-l folosesc pe post de telecomanda
?
34. Mi s-a deranjat telefonul. Dati-i un "furazolidon" ceva, va rog !
35. Exemplu de lb. romana: " Am procedat toate procedeele care trebuie procedate!"
36. nu va suparati, a fost bunica pe la mine si ea e mai batrana si mi-a rupt cartela sim...in 3 bucati. (ce bunica...)
37. un domn client :"am un alcatel cu fatada albastra..."
39. - Cum se face o reincarcare? - Aveti deja o cartela valorica de reincarcare?
- Nu pot sa-mi dau seama...
40. Vroia codul PUK :
"S-a Blocat cartea. Scrie carte blocata". (In sfarsit, am introdus codul puk: )
- S-a deblocat, da?, il intreb
- Da, dar acum imi spune sa introduc codul de zavorare al clavierului.
42. Alo! Va rog sa verificati ca telefonul nostru e redimensionat pe un nr. de Dialog.
43. ' Don'soara, am calcat cu masina pe telefon...si acum s-a blocat'!
44. ."....cum de-mi aparea numarul de Dialog al unuia care m-a sunat, ca nici macar nu-l cunosteam??"
45. Clientul: Am si eu nevoie de codul PUK pentru ca mi s-a blocat cartela.
Eu: Imi puteti spune, va rog, ce mesaj va apare! pe ecranul telefonului ?
Clientul: Hi! Have a nice and lucky day!!
48. "Doresc sa-mi formatez si eu casuta postala"
49. pot sa incarc o cartela de 12 pe 3 telefoane? Cate 4$ la fiecare telefon?
51. Clientul: 'Mi-a spus robotul dupa semnal sa inregistrez mesajul. Ce sa fac? ..Il tastez?'
Eu: ..Nu trebuie decat sa lasati un mesaj cu vocea dvs...!!!
Clientul:'Si cum? Nu-l tastez ?
53. El: Fiti amabil, cum pot afla nr de telefon al cartelei de pe care va sun?
Eu:Cand ati cumparat-o nu vi s-a spus numarul?
El: Pai...sa fiu sincer, o am de la un baiat care a furat-o de la cineva si... eu am furat-o de la el !
56. Pentru Connex VOX ce nr. trebuie sa formez ca sa vorbesc cu doamna de acolo
...
58. Buna ziua sunt un abonat de al dumneavoastra dar acum sunt cartelat nu mai am abonament .
60. Un domn arab mi-a spus ca vrea codul PUK pt ca tel lui "s-a bulucat".
63. D-ra. spuneti-mi si mie, tot vad pe tel. " Contactati operatorul de retea.."... Cine este, dati-mi si mie nr-ul lui de tel. sa-l sun si sa vad ce vrea de la mine ?.....
68. "Vreau sa stiu si eu ce steluta are departamentul de plati"
69. 'Nu mi-a venit reteaua.....!!!'
70. .... diez domnu'.. stiti care e?...... pai patratelul acela de sub 9
-Ah! (luminat) ala cu 2 linii orizontale si 2 VERTICULARE, da da, va
multumesc foarte mult ca tare ma chinuia ca nu stiam care e
74. ...-D'soara!? Cum m-auziti?
-Foarte bine!
-Pai da, ca sint in canal si am vrut sa stiu cum s-aude!
76. D-l Barculica ne intreaba: "daca sun pe telefonul meu public de acasa, cat ma costa?"...
77. -Cu cine am placerea sa vorbesc?
-Cu abonatul clientului!
83. Buna ziua, sunt o cartela reincarcabila si ati spus ca-mi dati 15 $
84. ...am un contract facut pe mine...
88. unde sunt limbile la nokia 5110?
89. -Ce tip de telefon aveti?
-Mobil !
90. 1.-Cu cine am placerea sa discut?
- ...iii, cu proprietatea telefonului!
2- Care este data dv. de nastere?
- Ma uit acuma in buletin!
3- imi puteti spune va rog si ocupatia dv?
-Da...iii..sunt persoana fizica...iii...in viata
91. Am si eu o caseta reincarcabila pe telefon! Cum o citesc?
92. D-ra, am si eu o cartela Connex Go abonamentala....!?!! > &! gt;
93. 'Se poate sa urgentati semalul?"
94. Eu Alcatel, ce model :One Touch Easy, Pro...?
Clientul: Alcatel Tuk, Tok...tace de tot asta !!!
95. Sunt abonata de curand a telefonului mobil
96. - ... spuneti-mi, va rog, cand ati facut ultima incarcare a cartelei dvs.?
- Ieri seara. Am tinut-o vreo 4 ore la incarcat.
97. -D-ra, am si eu un telefon Motorela si-mi cere codul ''bin''.
99. Ea: Am telefonul blocat si imi trebuie codul...puk!
Eu:Sigur, insa mai intai spuneti-mi nr. de tel.
Ea: Nr-ul? A da nr-ul..Dar eu nu-l stiu ! Stiti, eu nu ma sun niciodata!!
100. - # este garduletul de sub cifra 9 , ia uitati-va!
-.. da sigur! da' unde'i telefonul?!!!
Pai nu vorbiti de la el? (vedeam nr)
- Aaa, da ? am uitat!
103. ...Desigur, imi puteti spune ce tip de telefon utilizati? ... (incercare esuata) ... v-as ruga sa-mi descrieti telefonul dv. ...
Da, are trei taste supuse una peste alta in forma de piramida!
104. -Nu va suparati, mi-a intrat casuta postala in telefon si nu stiu cum s-o mai scot!?
105. -Un prieten de al meu a patit un necaz umblat cineva cu mobilarul lui si l-a blocat. Acum cere Puk... si altceva nu vrea si pace. Cine-i dom'ne puk asta ? Si ce vrea de la noi ?
106. -Ce tip de tel aveti?
-Motorola..
-Ce model de Motorola?
-D-ala cu Vibrator... 107.
"Daca de pe mobil nu pot transmite mesaje, alta posibilitate nu exista?"
"De exemplu?.."
"De pe fix?!"
108. "Nu mai vreau factura detaliata, vreau en-gross ..."
110. - Am incercat sa-mi apelez numarul azi si imi spune ca Connex mi-a restructurat apelurile
- (dupa verificare) Telefonul dvs. este blocat pentru ca ati cerut acest lucru, fiind furat. - Asta stiu, dar de ce nu pot sa mai sun?
118. Avea tel. blocat , ii dictez formula de deblocare pt. Motorola apoi... Eu:Va rog sa tastati acum codul pe telefon ca sa ma asigur ca se deblocheaza . A inceput sa formeze codul dar eu auzeam in casca cum il forma.
Eu: D-voastra de pe ce tel. vorbiti ?
Ea: De pe fix.
Eu:Si pe ce tel.tastati codul puk ?
Ea: Pai pe fix , nu ?
121. "si stiti, aveam un Panasonic din ala mic si foarte slabanog.."
122. "Daca folosesc calculatorul din telefon, ma costa ceva ?"
124. "nu stiu ce se-ntimpla, nu mai pot trimite mesaje, iar de azi-noapte imi vine in continuu acelasi mesaj..
" -Si care e textul mesajului?
- "noapte buna, nelutu"...
125. "...sunt posesorul unui abonament Startac de 5$..."
131. Domnisoara cum "bag" cartela asta de 12$ in telefon ca sa-l incarc, ca-i prea mare si nu are loc.
134. de ce ne dati tarifele in centi DACA ABONAMENTUL E IN DOLARI ?!
139. Intrebare: Ce tip de tel BOSCH aveti?
Raspuns: Cel cu pachetul CONNEX GO, cel care miauna.
140. Era vorba de formula de deblocare a Pin2. Nu reusise sa-l deblocheze.
Eu:"...si, spuneti-mi, va rog, din ce pozitie ati introdus aceasta formula?"
El:"Pai...din pozitia normala a omului, din picioare."
142. - "Buna sara, vreau si io codul pok"
- Cu cine am placerea?
- ... Cu Motoroala...
143. culeasa tot de distinsa noastra colega Cerasela Toba:
"Dar cand sunati la 2054444, modemul raspunde?"
"Da!"
"Si negociaza protocolul de comunicare?"
"Nu stiu, ca zice 'Alo, mama?' "
145. Stii ce am facut cand a scazut semnalul? L-am scuturat, ca eram nervos, si si-a revenit imediat.. (celularul frate cu termometrul)
146. Duduie!!! daca vorbesc mai mult, stiti eu am abonament de 5 cocosei, in cat timp se consuma cartela SIM?
151. O clienta:"Azi am primit 2 apele la portabil si am fost taxata"
152. Domnule, am primit mesajul ala de la voi si nu am Internetu' la mine. E vreo problema?
156. Doamnaaaaa!!!! daca vorbesc la telefon din cada ma curentez?
157. Eu: Nu va aud! Va rog indreptati-va catre o fereastra!
El: Unde sa ma mai duc, dom`le? Eu sun din Costesti si sunt pe acoperisul casei !!!!
161.D-na, eu fusei dusa p'afara si aparu un plic pa telefon. Da' nu umbla nimeni la el. Noi am mai sunat la dumneavoastra si ne-ati dat o formula cu stelute. Am cautat-o, acuma' am pus stelutele si nu dispare d-na , nu dispare plicu'.
- Inseamna ca ati primit un mesaj.
- Da nu umbla nime la el niciodata.
- Ce aparat este?
- Gesem d-na .
167. Doamna , la un mesaj primele 3 cuvinte sunt gratuite?!?
168. Daca nu-mi dati roaming voi, atunci am sa ma abonez la france-telecom
169. - nu pot sa dau nici un apel !
- Ce se aude cind incercati sa apelati ?
- Apelul a fost sigilat in interiorul telefonului !!!!!
170. "Doamna am un mesaj pe telefon , mi-a aparut o "fata", adica un cap patrat cu un ochi si un nas . Ce fac acum ! cu fata ?
171. Ziua buna, as dori si eu sa-mi camuflez numarul !
178. 'pina la ce inaltime am semnal? Vreau sa sar cu parasuta, si...'
179. eu n-am semnal si as vrea sa "delirez" si eu telefoanele
187. Sar'ma, mi-apare si mie o scrisoare pe ecran....spuneti-mi cum pot sa intru in contact cu ea.....?
192. "Va rog sa-mi trimiteti si mie un SMS ca a disparut pliculetzul pe care-l aveam si arata urat locul ala gol pe ecran."
193. Cum as putea si io sa-mi schimb PAROCLA...sau ce-o fi ?
197. ( cu eroziuni ): Domnule draga, am tastat si eu codul pin, si mi-o zis " codul pin erodat "
contul meu
) trebuie sa gasim doar adresa pe net he he he
ar trebui sa apara o emisiune "operatorii spun lucruri traznite" 
nu toti operatorii [majoritatea] 
SAMSUNG-SGH-X100
