n-ai inteles nimic faci abonamentul pe 2 ani, iei tel la 739 apoi dupa cateva zile reziliezi contractul si platesti taxa de reziliere care la cosmo e de 800 ron
Multumesc pentru informatie si nu lua in nume de rau ce am spus acolo unde ai vazut ce am scris eu de informatii gratis...Le am spus ca pot sa inchid fara sa platesc si a spus ca legea se aplica numai la contractele facute fara nici o oferta , cica eu cand am facut contractul am avut 6 luni gratis si nu stiu ce minute si trebuie sa platesc astea vre o 60 de euro.
Nu te lua dupa acel "cica" al lor. Cica rnautamam zice ca trebuie sa platesti nu 60,ci 200 de euro! Ce faci,il crezi? In niciun caz! Contractul e un contract si trebuie respectat,iar toate clauzele trebuie sa ti se aduca la cunostinta la incheierea lui. Daca in contract scrie negru pe alb ca ai beneficiat de o anume oferta si ca in caz de denuntare unilaterala trebuie sa achiti contravaloarea ei si ai semnat.. atunci da, au dreptate. Daca nu scrie, le faci cu mana din mers! Ei trebuie sa respecte clauzele contractuale nu ce isi aduc aminte acum (oferte, minute bla bla bla!).
In contract am ''Oferta Promotionala: Abonament gratuit pe 6 luni la contract pe 2 ani.In fine ,au dreptate dar ce se intampla daca telefonul expira inaintea internetului?!
In contract am ''Oferta Promotionala: Abonament gratuit pe 6 luni la contract pe 2 ani.In fine ,au dreptate dar ce se intampla daca telefonul expira inaintea internetului?!
Reziliezi telefonul si ramai cu internetul! Doar daca nu scrie clar ca te obligi sa ti si telefonul cat ai abonamentul de date. Desi e cam ilegal sa conditioneze vanzarea unui produs de a altuia. Asa face si RDS si s-a putut foarte usor rezilia doar unul din ele. Eu spun asa:
Te duci frumos la ei la sediu si ceri rezilierea telefonului incepand cu data cand expira. Evident,vor spune ca nu se poate si alte abureli. Tu faci o cerere in SCRIS, ceri nr. de inregistrare, sa puna data si stampila (in doua exemplare - specifici si asta in ea - si unul sa ramana la tine). Ei vor trebui sa iti raspunda in termen de 30 de zile,tot in scris. In cazul unui refuz tu ai dovada perfecta de a te adresa cu ea la ANPC. Se va solutiona cu siguranta. Daca ai nevoie te voi putea indruma cum sa o formulezi, ce sa contina etc.
Stiu ca e putin complicat, am spus de la inceput ca e nevoie de rabdare si nervi de otel, dar stii si tu ca traim in Romania. Din pacate e cam singura sansa de a rezolva, sau mai bine zis cea mai usoara si cel mai putin costisitoare (platesti doar niste copii xerox).
Teoretic da. E destul de greu sa demonstreze care este valoarea subventiei care ti-au acordat-o pentru telefon. Ei iti cer doar o suma fixa,de 150 euro,care conform legii este abuziva si ilegala. Repet,teoretic au dreptul la despagubiri (ca ti-au dat telefon),insa practic e imposibil de demonstrat cum ca ai fi obligat sa le inapoiezi ceva.
Mersi pentru informatii.Nu are rost sa tin telefonul care costa vre o 40 RON abonamentul doar ca sa astept sa imi expire netul in 2012.Au spus ca netul nu poate da fara telefon.Mai vorbim cand expira contractul la telefon in iunie.Din cauza lor(si a mea) am ramas fara calculator si fara cartele sim de aia sunt asa suparat pe ei.
Mersi pentru informatii.Nu are rost sa tin telefonul care costa vre o 40 RON abonamentul doar ca sa astept sa imi expire netul in 2012.Au spus ca netul nu poate da fara telefon.Mai vorbim cand expira contractul la telefon in iunie.Din cauza lor(si a mea) am ramas fara calculator si fara cartele sim de aia sunt asa suparat pe ei.
Pai nu astepti. Incepi demersurile cu ceva timp sa iti expire telefonul,ca oricum o sa dureze putin,timp in care vei fi obligat sa-ti platesti facturile. Daca vor sustine ca nu pot da internet fara telefon atunci sa inchida si netul,ce vina ai tu? Ai sanse foarte mari sa reusesti cel putin sa scapi de telefon,depinde insa cat de hotarat si de pornit impotriva lor vei fi. Te voi ajuta pe cat de mult voi putea,eu am reziliat doua abonamente pana acum: unul cu Vodafone si unu cu RCS&RDS. Momentan am inlocuit serviciile lor cu cele Zapp.
Teoretic da. E destul de greu sa demonstreze care este valoarea subventiei care ti-au acordat-o pentru telefon. Ei iti cer doar o suma fixa,de 150 euro,care conform legii este abuziva si ilegala. Repet,teoretic au dreptul la despagubiri (ca ti-au dat telefon),insa practic e imposibil de demonstrat cum ca ai fi obligat sa le inapoiezi ceva.
Mautarnarn cand esti aici da-mi mai multe idei
Vreau sa termin cu ei. Mi-au dat un wm chinezesc cu gprs, si ma indruma sa folosesc Opera mini, desi e incompatibila, potrivit siteul lor.
Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim experiența dvs pe MobileWave. Utilizând acest site vă exprimați acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Pentru mai multe detalii click aici.
Pentru detalii legate de procesarea datelor cu caracter personal (GDPR) vedeti regulametul site & forum.