Bataie de joc Orange Romania

aveam optiunea de 500 de mb activata de net la orange si au dezactivat-o seara la 20:00 si nu mi-au trimis sms , nimik, sa-mi zica ca se va dezactiva, cum vine la wap unlimited, si din cauza asta am facut cost suplimentar vreo 49 de euro....

si le-am zis ca nu mi se pare corect ca ei sa nu ma anunte deloc..... de unde era sa stiu eu ca se va dezactiva la ora aceea?

optiunea era castigata... si era luna de luna, timp de un an. Insa acum a expirat dar eu nu am stiu ca la ora 20, ma asteptam sa fie ora 24, ca la wap unlimited....

plus ca mb se retrag brusc, nu te mai lasa sa-i termini... ceea ce din nou nu mi se pare in regula..


au zis ca vor face o sesizare, si voi primi un raspuns oficial... insa nu stiu..



ma gandesc sa nu mai platesc nimik...


mai e cineva care nu a platit factura la orange? daca da, ce ati patit?

Nu trebuie să plătești! Dacă ți-au făcut o asemenea nedreptate! Dale telefoane peste telefoane și poate rezolvi, problema.

nu stiu, ma simt nasol... nici macar nu e abonamentul meu.... si fac acum fac probleme altor persoane

dar pana la urma nu e vina mea

stai linistit ca se rezolva ... mai apar si erori. am patit si ceva de genul asta cu o dezactivare de optiune dar s-a rezolvat fara probleme.

suna la 408 ca de ei tine .. si o sa vezi ca o sa fie ok.

oricum ... naspa faza

merci pt. intelegere . . .

acum cativa ani mi-am facut abonament la orange si dupa a 4 a luna nu am mai platit la timp,in fine mi-a venit facura a 5 a luna...am platit-o si dupa aia nu mi-a mai venit nici o factura si n-am mai platit nimik.dupa 2 ani am vrut sa-mi fac alt abonament si mi-au zis ca e ceva in neregula cu un fost abonament neplatit si mi-au cerut 50$ in avans ca sa-mi faca alt abonament(din aia 50$ mi-au platit facturile pe noul abonament) si atat a fost...
poate tragi o concluzie la nelamurirea ta..

Stai linistit ca si mie mi-au facut o chestie nasoala...
Am un abonament oarecum nou la ei, cu toate ca sunt client orange de ani buni si nu am intarziat niciodata plata facturii.
Luna asta aveam de plata vreo 11 RON, restul platisem cu puncte TY. Am intarziat cateva zile, nu din rea vointa, ci doar pentru ca nu am avut timp sa platesc. In afara de faptul ca mi-au inchis abonamentul, mi-au mai scazut si vreo 7 din punctele TY....asta e... traim in romania. Ceea ce m-a enervat cel mai tare, a fost faptul ca nu am primit nici o instiintare pentru neplata abonamentului.

Puteai sa suni la RC si obtineai o amanare a platii abonamentului fara alte repercusiuni.

da. as fi putut sa fac asta
insa nu am vrut...ce rost mai avea...am vrut sa vad daca au bunul simt macar sa ma sune sa imi zica...oricum am sa renunt la abonamentul asta.

Sa te sune? No way Aia cel mult dau un sms

Oricum calitatea serviciilor cu clientii e mult mai buna decat in multe alte domenii ,in legatura cu neplata la timp si anulare puncte TY nu are de a face vechimea regulile sunt pentru toti .S-a creat aici un off topic pentru lucruri relativ normale ,voi credeti ca exista companie perfecta ? Daca ar fi asa simplu ...

Este transferul apelurilor de pe abonament pe cartela taxabil, sau ma fura astia de la orange ca eu nu vorbesc deloc de pe abonament dar astia ma taxeaza si mi iau din minunte :'(

pe mine m-au amanat cu plata pana la o saptamana sa vina a 3-a factura ) punctele le primesc si daca depasesc data scadenta cu o saptamana.

Bineinteles ca transferul apelurilor este taxabil.

e taxabil doar daca raspunzi la telefon.